Mobil-zone

самый отстойный сервис!!!! сдала телефон 21.07.14 так и не позвонили на счет диагностики!! через месяц пришлось самой идти разбираться!!! а потом ещё и потеряли его!!! а как нашли не могу забрать работают совсем не по графику!!!! трубки не берут!!!! не сдавайте туда телефоны!!! информации о них ни какой!!! даже не знаю куда обратиться!!!

взяли на ремонт телефон( плохо работал динамик на прием, плохо слышал, когда в машине играла музыка ) сони иксперия м в пятницу. в понедельник позвонили и начали оглашать список запчастей и цен от оригинала и так далее согласился на оригинал за 2500 со скидкой в 300 рублей... сказали к вечеру телефон будет отремонтирован. вечером не успели... на следующий день деталь не подошла телефон с ней греется будем тестировать... в конце недели деталь нужно заказывать из Москвы придет через полторы недели... короче прошел месяц ... александр какой то обозначил цену в семь тысяч... я говорю вы там что кушаете дебилы... верните телефон... непроблема говорят забирайте... пришел... телефон разобран... собрали включили заставка левая не оригинал сони иксперия м и не работает почему то сенсор... забирать не стал написал в зашиту потребителей и заявление в полицию... будем судится с этими горе мастерами. да смотрите состовление договора. мне мало того другую модель вписали. так и причину поломки... от которой они вообще не отвечают за телефон... да и гарантия у них две недели. так чтьо думайте... кто там работает. при мне была женщина забрать компьютор не может с августа месяца. офис во втором микрорайоне 5

Андрей! А вы не написали что у вас телефон после гарантийного отказа! Что ваш телефон после попадания жидкости. Это не предсказуемый телефон! Телефоны после попадания жидкости идет карозиня платы и это может привести к частичного или полной утраты работо способности аппарата. Это тоже самое если у вас дома потоп и замкнет электричество а автоматы не сработают что произойдет? Проводка начнет плавится и может привести к пожару! А с телефонами тоже самое происходит и автоматов обеспечить там нету. Наоборот мы будем сушить их феном а потом будем пробовать их включать и еще чем хуже мы их начнем заряжать! А потом будем думать какой плохой сервисный центр плохой!!! Телефоны и фотоаппараты, ноутбуки, планшеты после попадания жидкости не пытайтесь их просушить или зарядить или включить. Это приводит к замыкания платы!!! И ремонт такой техники приводит к долгому и дорогостоищему ремонту!!!!!!

Принесла свой телефончик, а он в руках у приёмщика тут же и заработал. Вот это я понимаю профи. Ещё получила мастер класс как крышку снимать. Тоже понравилось.Теперь ноутбук принесу отформатировать. Уверена, что будет не хуже.

Отстойней шараги ( других слов не подобрать) я еще не встречала. Отдали ноутбук в ноябре месяце, через несколько дней позвонили сказали, что определили неисправность и стоить это будет 6100. Мы дали свое согласие на ремонт и тут началось " кормление завтраками". Говорили,что отвезли на ремонт в Н.Новгород, что вот он уже завтра приедет в Кстово отремонтированный........ Мы постоянно звонили, ходили, но в итоге его привезли в январе не только неотремонтированный, а еще и из ло м данный в конец, он даже перестал включаться. Сидит там прием лица какая то полупокерная, которая вааааще ничего не соображает. Телефон руководителя не дают. В итоге мы сейчас обращаемся в комитет по защите прав потребителя, пусть они разбираться с этой " конторой". Вобщем не кому не советую туда обращаться, легче сразу выкинуть свой гаджет, чем отдавать этим "спецам"!!!

Здравствуйте Вера! Отвечаю на вашу жалобу. Во первых ваш ноутбук пришёл с дефектов нет изображения. Это значит ноутбук подвергался перегрева из за того что система охлаждения была забита пылью и вышла из строя видео карта. Видео карта выходит из строя по разному она может выйти из строя и ноутбук будет включатся и сразу выключатся это значит видео карта уходит в защиту для того чтобы замыкание не пошло дальше. В вашем случае вы согласились на ремонт мы заказали видео карту, видео карта пришла поставили на ваш ноутбук изменений не дало из за того что видео карта не подошла по ревизии. На ноутбуки видео карта ставится как чип на папке и когда старая видео карта снимается она уходит в защиту и из за этого ноутбук перестаёт запускаться. Видео карта вашей ревизии пока нет в наличии и из за этого мы не смогли починить ваш ноутбук. Мы вам предложили перезаключить договор на продолжение ремонта вы отказались! Мы предложили вам забрать ноутбук и обратится в другой сервисный центр. Вы отказались забирать. Ну извините мы не волшебники чинить ноутбуки без запчастей. Вашему ноутбуку требуется ЗАМЕНА ВИДЕО КАРТЫ. Мы вам предлагаем либо прийти и перезаключить договор на продолжение ремонта либо пройдите и заберите ноутбук без ремонта и обратитесь в другой сервисный центр. Если вы считаете что наш сервисный центр не прав! Вы можете обратится в независимую экспертизу. С уважением Алексей!

Аккуратнее с этим сервисом. Сдали ноут на бесплатную диагностику. В итоге ноут отдали с замененым неисправным жестким диском. был на 250Гб стал на 320Гб. Приятно, если бы он был исправным.
Другой раз отдавали планшет на замену аккумулятора. В итоге деньги за замену взяли, а аккумулятор не заменили от слова "совсем"! т.е. вернули аппарат даже не вскрывав его. Чую надо тоже такой сервис открывать. Принимать на ремонт технику, брать деньги, возвращать технику, а деньги оставлять себе.
Короче вообще попахивает УК РФ "Мошенничество".

Хуже сервиса не видел забрали телефон за три дня ничего не сделали,а оказывается в первый день у них и мастер не работал хотя администратора просил по скорее сделать но она и слова не сказала про это.Всем буду советовать туда не обращаться не сервис а отстой

"06"сентября 2016 г. я заключил договор на ремонт смартфона, а именно : замена модуля на смартфоне Alcatel one touch 6012. Подтверждением заключения данного договора является Договор на оказание услуг №8100 от 06.09.2016.
"09"сентября 2016 г. Вашей организацией был осуществлен ремонт, а именно, замена модуля.
В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ по ремонту 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек. Подтверждением оплаты является Квитанция об оплате № 000942 серия АБ от 09.09.2016г. Однако во время использования смартфона, я обнаружил, что ремонт был произведен не качественно, а именно на замененном модуле стало появляться пятно. "12"сентября 2016 г., я обратился в Вашу организацию с проблемой некачественного ремонта. Смартфон у меня забрали на основании Договора на оказание услуг №8125 от 12.09.2016 г. По настоящее время смартфон не был отремонтирован.

Муж отдал в ремонт планшет 12 .12.2016 сейчас 27.052017 ни слуху ни духу , телефон не отвечает ,сначало говорили что будет готов через две недели потом через месяц ,а прошло уже пять месяцев!!!!!!!!!!!!!! И все ждём чего не понятно .Буду обращаться в полицию .